Rejoignez-nous à Gap dans les Hautes-Alpes, entre sommets, lacs et grands espaces, une ville où le soleil brille 300 jours par an. Nous vous proposons un environnement de travail dynamique, alliant innovation, savoir-faire et passion de l’automobile. Nous rejoindre c’est travailler pour une marque automobile prestigieuse, dans un univers premium. C’est aussi participer à des projets variés dans une ambiance de travail collaborative et profiter d’une rémunération attractive et de véritables perspectives d’évolution.

« La livraison d'un véhicule n'est pas une formalité, C'est un moment d'exception »

Votre mission : Créer l’effet « Waouh » En tant que STAR/VAN Expert et ambassadeur(rice) de la marque, vous garantissez la conformité du véhicule, présentez ses fonctionnalités et accompagnez chaque client dans sa prise en main. Dernier maillon du parcours commercial, vous transformez chaque remise de clés en un moment unique qui marque durablement l'expérience client.

Sous la responsabilité du responsable des ventes, au quotidien vous devrez :

- Préparer et contrôler les véhicules

o Contrôler la conformité du véhicule par rapport à la commande

o Vérifier la qualité de préparation avant la remise

o Installer certains équipements et accessoires

o Paramétrer les systèmes multimédias et technologies embarquées

- Offrir une expérience client premium

o Accueillir les clients dans un environnement haut de gamme

o Présenter leur nouveau véhicule de manière détaillée

o Réaliser une mise en main complète et personnalisée

o Présenter les services après-vente et les solutions complémentaires

o Assurer un suivi après livraison pour garantir une satisfaction optimale et accroitre la fidélisation client

- Organiser des livraisons parfaitement orchestrées

o Préparer les dossiers et documents nécessaires

o Gérer le planning des livraisons

o Utiliser les outils digitaux et plateformes constructeur

o Garantir le respect des standards qualité du groupe

- Participer à la vie générale de la concession

o Participer aux projets transverses et à l’atteinte des objectifs communs

o Assurer la cohérence du Showroom avec les nouveautés produits et être garant de son impeccable présentation

o Soutenir les commerciaux en participant à l’accueil client, en organisant les essais et les démonstrations

Vous souhaitez créer un souvenir inoubliable chez nos clients ?

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et digitaux et avez des connaissances en technologies automobiles ?

Vous êtes un véritable chez d’orchestre de la communication en trouvant toujours le bon ton pour vous faire comprendre de tous ?

Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous et devenez notre nouveau(elle) STAR/VAN EXPERT !

Permis B obligatoire

Expérience souhaitée d’un an sur un poste similaire en automobile premium

Le Groupe Huillier, distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz depuis plus de 50 ans, s’impose comme un acteur majeur du secteur automobile dans la région. Présent sur cinq départements — Isère, Savoie, Haute-Savoie, Hautes-Alpes et Alpes-de-Haute-Provence — notre entreprise familiale, à taille humaine, continue d’évoluer avec ambition et constance. Solide, dynamique et résolument tourné vers l’avenir, le Groupe Huillier s’appuie sur une vision à long terme et une culture de l’innovation pour construire son développement. Nous cultivons des valeurs humaines fortes, plaçant la proximité avec nos équipes et la confiance avec nos clients au cœur de notre engagement. C’est pourquoi nous faisons de l’accompagnement et du développement de nos collaborateurs une priorité. Chaque talent est encouragé à progresser, à se former et à grandir au sein d’un environnement stimulant.

+ d’infos sur www.groupe-huillier.fr