Rejoignez nous dans les Hautes-Alpes, dans notre concession de Gap, entre sommets, lacs et grands espaces, une ville où le soleil brille 300 jours par an. Nous vous proposons un environnement de travail dynamique, alliant innovation, savoir-faire et passion de l’automobile. Nous rejoindre c’est travailler pour une marque automobile prestigieuse, dans un univers premium. Ce sont aussi des projets variés et évolutifs, une ambiance de travail collaborative et conviviale et une rémunération attractive et évolutive.

« La livraison d'un véhicule n'est pas une formalité, C'est un moment d'exception »

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) STAR / VANS EXPERT.

Votre mission : Créer l’effet « Waouh » : En tant que Conseiller(ère) en Livraison de Véhicules vous êtes capable de transformer une remise de clés en une expérience premium, personnalisée et inoubliable.

Sous la responsabilité du responsable des ventes, au quotidien vous devrez :

- Préparer et contrôler les véhicules

o Contrôler la conformité du véhicule par rapport à la commande

o Vérifier la qualité de préparation avant la remise

o Installer certains équipements et accessoires

o Paramétrer les systèmes multimédias et technologies embarquées

- Offrir une expérience client premium

o Accueillir les clients dans un environnement haut de gamme

o Présenter leur nouveau véhicule de manière détaillée

o Réaliser une mise en main complète et personnalisée

o Expliquer les technologies Mercedes-Benz, les aides à la conduite et les services connectés

o Accompagner la connexion des smartphones et la personnalisation des profils utilisateurs

o Présenter les services après-vente et les solutions complémentaires

o Assurer un suivi après livraison pour garantir une satisfaction optimale et accroitre la fidélisation client

- Organiser des livraisons parfaitement orchestrées

o Préparer les dossiers et documents nécessaires

o Gérer le planning des livraisons

o Utiliser les outils digitaux et plateformes constructeur

o Garantir le respect des standards qualité du groupe

- Participer à la vie générale de la concession

o Participer aux projets transverses et à l’atteinte des objectifs communs

o Collaborer avec l’ensemble des équipes ventes, ateliers et administration et coordonner les actions

o Prendre part à la dynamique et à la réussite collective

o Assurer la cohérence du Showroom avec les nouveautés produits et être garant de son impeccable présentation

o Soutenir les commerciaux en participant à l’accueil client, en organisant les essais et les démonstrations

Vous évoluez avec aisance dans les outils numériques et les environnements digitaux ?

Les nouvelles technologies automobiles et la mobilité électrique vous passionnent ?

Vous aimez conseiller, convaincre et créer une vraie relation client et avez une première expérience réussie dans ce domaine ?

Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez nous et devenez notre nouveau(elle) STAR / Van EXPERT.

Contrat CDI

Permis B obligatoire

37.75h /semaine

Le Groupe Huillier, distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz depuis plus de 50 ans, s’impose comme un acteur majeur du secteur automobile dans la région. Présent sur cinq départements — Isère, Savoie, Haute-Savoie, Hautes-Alpes et Alpes-de-Haute-Provence — notre entreprise familiale, à taille humaine, continue d’évoluer avec ambition et constance. Solide, dynamique et résolument tourné vers l’avenir, le Groupe Huillier s’appuie sur une vision à long terme et une culture de l’innovation pour construire son développement. Nous cultivons des valeurs humaines fortes, plaçant la proximité avec nos équipes et la confiance avec nos clients au cœur de notre engagement. C’est pourquoi nous faisons de l’accompagnement et du développement de nos collaborateurs une priorité. Chaque talent est encouragé à progresser, à se former et à grandir au sein d’un environnement stimulant.