Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F)
Nous offrons : un environnement de travail dynamique au sein d'une concession automobile renommée ; des opportunités de développement professionnel ; une rémunération compétitive
Le groupe Huillier est un distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz implanté dans 5 départements du Sud-Est de la France. Entreprise en constante évolution, le groupe est aujourd’hui un des acteurs les plus dynamiques du secteur automobile régional et poursuit sa croissance en diversifiant son offre. Groupe familial solidement ancré dans l’Arc Alpin, notre culture d’entreprise s’appuie avant tout sur des valeurs humaines mêlant proximité avec nos collaborateurs et relation de confiance avec nos clients. Doté d’un goût affirmé pour la performance et l’amélioration continue, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs dans l’évolution de leurs compétences afin d’assurer un service d’excellence.
Nous recherchons un RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE (H/F)
À la fois commercial et professionnel de la mécanique, vous êtes le garant de la qualité du service client ainsi que du respect des process constructeur.
Vos responsabilités :
- Assurer l’accueil et le conseil des clients du service après-vente
- Créer les ordres de réparation
- Alimenter le planning de charge atelier et veillez à son optimisation
- Assurer un lien permanent avec l’atelier par l’intermédiaire du chef d’équipe
- Assurer la commercialisation des produits et services (réception active, vente additionnelle, packs maintenance, connectivité)
- Réaliser des devis et êtes en charge de les relancer
- Procéder à la facturation des interventions et à la gestion des demandes de garanties
- Assurer la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenus
- Traiter les réclamations clients avec votre responsable de service
Expérience :
- Expérience préalable dans un rôle de service client est un plus
- Capacité à manipuler des véhicules en toute sécurité
- Connaissance du secteur automobile est un avantage
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Si vous êtes passionnés par l'industrie automobile, avez une excellente capacité à communiquer avec les clients et êtes motivé pour atteindre vos objectifs de vente, nous aimerions vous rencontrer.
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV.
- Secteur
- Après-Vente
- Localisations
- Manosque
- Type d'emploi
- CDI
- Marques
- Mercedes-Benz
À propos de Groupe Huillier
Le Groupe Huillier, entreprise centenaire, illustre parfaitement la rencontre entre héritage familial et vision entrepreneuriale.
Fondée il y a plus de trois générations par la famille éponyme, l'entreprise a su traverser les époques en conservant son attachement pour sa région, guidé par la passion et prônant le sens du service.
Au-delà de son succès commercial, le Groupe Huillier reste profondément attaché à ses racines, considérant l'entreprise non pas simplement comme moyen de subsistance, mais comme un héritage précieux à préserver et à faire prospérer pour les générations futures.
Son histoire est intimement liée à l'Arc Alpin, depuis ses débuts à Grenoble jusqu’à son expansion aujourd’hui sur plus de 5 départements. Le groupe perpétue son engagement envers la qualité de son service proposant une offre toujours plus large, permettant de répondre aux besoins grandissants des consommateurs.
Cette rencontre entre tradition et modernité, comme pierre angulaire, participe au succès actuel du groupe et guide son parcours vers de nouveaux sommets.
Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F)
Nous offrons : un environnement de travail dynamique au sein d'une concession automobile renommée ; des opportunités de développement professionnel ; une rémunération compétitive
Téléchargement du formulaire de candidature